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民生無小事，枝葉總關(guān)情。2026 年，淮北市供水有限責任公司深入貫徹落實全黨樹立和踐行正確政績觀學習教育部署要求，始終堅守為民造福是最大政績的理念，聚焦群眾反映強烈的總表抄收、水費分攤、服務銜接不暢等“急難愁盼”問題，主動擔當、靠前發(fā)力，全面啟動部分居民小區(qū)“改表到戶”工程，以務實舉措回應群眾期盼，在保障民生福祉、服務城市發(fā)展中踐行初心使命。
長期以來，受歷史規(guī)劃、建設標準等因素影響，淮北市部分老舊小區(qū)沿用總表供水模式，水費由物業(yè)統(tǒng)一代收代繳。隨之而來，管網(wǎng)老化漏損、公攤費用爭議、繳費糾紛頻發(fā)等問題日益凸顯，不僅無形中增加居民用水成本，更因權(quán)責邊界模糊造成服務響應滯后，衍生出計量不精準、分攤不透明、矛盾易激化、服務難直達等諸多痛點，“用水煩心事”成為困擾居民生活的“心頭梗”。群眾對抄表到戶、計量到戶、結(jié)算到戶、服務到戶的需求愈發(fā)迫切。
民有所呼，我有所行?；幢惫┧冀K將群眾滿意度作為檢驗正確政績觀的“試金石”、辦好民生實事的“硬標尺”，嚴格遵循《城鎮(zhèn)供水價格管理辦法》中“裝表到戶、計量到戶、抄表到戶、收費到戶、服務到戶”的法定要求，第一時間組建專項工作專班，針對有改造需求且符合條件的小區(qū)，主動對接社區(qū)、物業(yè)、業(yè)主委員會及居民代表，全面摸排底數(shù)、精準掌握訴求，多次開展現(xiàn)場勘查、科學制定施工方案。在收費政策執(zhí)行上，公司嚴格依據(jù)淮北市發(fā)展和改革委員會《關(guān)于降低淮北市城鎮(zhèn)供水終端用戶一戶一表安裝工程收費標準的通知》（淮發(fā)改價費〔2022〕266 號）文件規(guī)定，明確已建居民住宅“一戶一表” 改造費標準為700元/戶，較原標準降低50元，且嚴禁向用戶收取供水計量裝置費用。同時，積極落實國家新規(guī)要求，居民結(jié)算水表的購置、安裝、檢定、到期輪換及非人為損壞維修等費用均由供水公司承擔，不向居民額外收取任何費用，杜絕“服務費”、“材料費”等變相收費行為。公司以腳步丈量民情、以誠意凝聚共識，通過政策公示、現(xiàn)場答疑等方式主動回應居民之關(guān)切，高效推動改表到戶工程從“規(guī)劃藍圖”變?yōu)椤皩嵕奥涞亍薄?/span>
目前，改表到戶工程已在清雅河畔、相山家園小區(qū)全面進場施工。工程完工后，近300戶居民將徹底告別“總表分攤”的歷史，真正實現(xiàn)一戶一表、直接計量、自主交費、服務到位。居民用水更清晰、交費更便捷、服務更貼心，從“物業(yè)代抄”到 “供水直供”，從“糊涂賬”到“明白水”。改表到戶改造工程的實施，既嚴格恪守政府定價原則，又充分彰顯惠民初心，改的是供水設施，暖的是百姓民心，生動體現(xiàn)了淮北供水以人民為中心的發(fā)展思想和責任擔當。
下一步，淮北供水將嚴把工程質(zhì)量關(guān)、施工安全關(guān)、服務進度關(guān)，嚴格執(zhí)行明碼標價制度，在收費場所及改造小區(qū)顯著位置公示服務項目、收費標準、政策依據(jù)及價格監(jiān)督電話，自覺接受社會監(jiān)督。同時持續(xù)高效有序推進改表到戶工程全域覆蓋，積極對接民政部門落實特困供養(yǎng)對象、最低生活保障家庭等困難群體的費用減免政策，持續(xù)優(yōu)化供水服務體系，全面提升安全供水保障能力。把正確政績觀書寫在城市供水管網(wǎng)建設中，鐫刻在為民服務的生動實踐里，以汩汩清泉潤澤千家萬戶，為建設幸福美好淮北，筑牢堅實的供水安全屏障。
淮北市供水有限責任公司
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